Política de Privacidad

Última actualización: 27 agosto 2025

En S&G GLOBAL SOLUTIONS S.A.S respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web [URL de la página], incluyendo el tratamiento con herramientas tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial (IA).

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

Datos proporcionados voluntariamente en formularios de contacto, suscripción o solicitud de información (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, entre otros).

Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies u otras tecnologías similares.

Archivos o información adicional que decidas compartir de forma voluntaria.

2. Finalidad de la recolección de datos

Utilizamos la información recopilada para:

Responder solicitudes y consultas.

Enviar información comercial, técnica o promocional sobre nuestros productos y servicios (cuando el usuario lo haya autorizado).

Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Analizar, clasificar o generar contenidos mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial, siempre en el marco de los fines descritos y bajo principios de transparencia, necesidad y proporcionalidad.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

Recordar preferencias del usuario.

Medir y analizar el rendimiento del sitio.

Ofrecer contenido y publicidad personalizada (cuando aplique).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

4. Tratamiento de datos con inteligencia artificial

S&G GLOBAL SOLUTIONS S.A.S podrá emplear herramientas de IA y automatización para:

Analizar patrones de navegación y mejorar nuestros servicios digitales.

Optimizar procesos de comunicación y atención al usuario.

Generar reportes o análisis internos a partir de la información recopilada.

En ningún caso la IA será utilizada para tomar decisiones automatizadas que afecten de manera significativa a los titulares de los datos sin su intervención o consentimiento previo.

5. Protección y seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

6. Compartir información con terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo:

Cuando exista autorización previa del titular.

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Con proveedores de servicios que requieran acceso a la información para el funcionamiento del sitio o de nuestras herramientas de IA, quienes estarán sujetos a compromisos de confidencialidad y a la normatividad vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del titular de los datos

El usuario puede:

Consultar, actualizar, corregir o eliminar su información personal.

Revocar la autorización para el uso de sus datos.

Solicitar información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al correo administrativo@globalsolutionsyg.com o consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales en nuestra página web.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en este mismo enlace.

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